ツアコン

海外で病気になったら…。考えた事ありますか？ 日本では、お腹が痛かったら内科、怪我をしたら外科、肌がかぶれたら皮膚科など、自分で判断してそれぞれの病院に行きますよね。 ところが、オーストラリアでは内科、外科などの専門医(Specialist)の所に行っても診てもらえません。

「こんなにきれいな景色を見て、美味しいもの食べたのに、君はどうしてそんなシリアスな顔してるの？」 私がイタリアのガイドさんに言われた言葉。添乗員の仕事で「青の洞窟」で有名なカプリ島を訪れた時の事。その日はお天気も良く、波も穏やか。

突然ですが、今日は日本語の質問です！あなたは「Butoh」「Iaido」という言葉、知っていますか？ 実はこれ、私が外国の人たちから教えてもらった、日本語（日本文化）なんです。 私が、京都のゲストハウスで働いていた時の事。そのゲストハウスのお客様の9割は外国からのバックパッカーたち。

ここはフランス　パリ。少し冷たい風が吹く爽やかな秋晴れの日でした。 添乗員の仕事でパリに行っていた私。 日本ではめったに見られない、鮮やかなスカイブルーのマフラーに、同じくスカイブルーのバッグを持ち、スリムなパンツ姿で颯爽と歩く若い女性が。

最近何かと話題のSDGs (Sustainable Development Goals:持続可能な開発目標)。 飢餓や貧困から環境や経済成長まで世界の様々な問題を、世界の国々が一緒になって取り組んで、住み続けられる地球にしていきましょうというものです。 その中でも今回は環境のことを。

それは、突然始まった。 東ティモールの小さな村に入り、村の探検も落ち着いて、休憩をしていた時だった。 村の広場の真ん中に丸々と太った1頭の豚がロープにつながれて連れて来られた。 （なんだろう？）と思って見ていると、男性数名が豚を抑え始めた。 鳴き声をあげてジタバタする豚。

「東ティモール」という国の名前を聞いたことがありますか？ 私も東ティモールに行くまでは場所も何も全く知らず、名前さえも聞いたことのない状態でした。それが、フェアトレードに興味を持った事がきっかけで、フェアトレードコーヒーを扱う会社が、現地を訪れるスタディツアーをしているのを知りました。

ビジネスの場面で英語を使う場合、「この英語、相手に失礼じゃないかな？」「私の英語あってるかな？」と気にしている人がよくいます。その気持ち、よ～く分かります！私も気にしてましたから！ そんな人たちへ、今回は「え、こんなのでいいの？」ときっと気持ちが軽くなる私の失敗談をお伝えします！

前回は私が添乗員時代、お客様に必ずしている話である挨拶とThank youについてお話しました。実はもう一つ、必ずしている話があります。それは、海外旅行が初めての方や、2回目、3回目でまだ慣れていない…という方、ほかにも、ブランド品などの高級店に行かれる方には特に覚えておいて欲しいことです。

私が添乗員時代、バス旅などで時間がある時、お客様に必ずしている話がありました。それは何かというと、外国（特に欧米諸国）でのマナーや習慣です。 今後コロナウイルスがおさまり、海外旅行が解禁になったら、必ず覚えておいてもらいたいこと。