プロトコール知らないと恥をかく！？

Hey, Guys！
月曜日のSwatchです。

高市政権になって半年が過ぎ、強い外交目指して頑張っている感じがひしひしと伝わってきます。
Swatchも、防衛省で国際関係の仕事に携わったことがあります。「日本の常識は、世界の非常識」と言われるとおり、世界では、日本の常識が通じないことが良くありました。

外国の機関とのやり取りで、様々な違いを目の当たりにしながら、protocol / プロトコールに忠実に仕事をしてきました。

そんな中で、プロトコールの重要性を認識しました。

国際的な立場で活躍されるあなたに、知っておいてもらいたいプロトコールの常識をお伝えします。

＜プロトコールの五原則？！＞

英会話の中でもなかなか聞かない英単語かもしれませんが、protocol / プロトコールは、「国際儀礼」という意味です。国を越えて用いられる、世界基準のマナーやルールのことを言います。

日本マナー・プロトコール協会によれば、プロトコールには次の５つの原則が示されています。
この5原則を押さえておくと、国際儀礼の考え方が分かると思います。

日本語では、「プロトコール」「プロトコル」の２つの表記がありますが、英語的には、「プロトコー」と発音します。

（1）序列優先の原則

公式行事では、必ず序列があります。その目的は、行事や式典で、一気に人が押し寄せ混乱しないよう、入場の順番、座る場所等をあらかじめ決めておいて、円滑に行事をはじめられるようにするためです。

平たく言えば、コンサートなどで予約を取り、鑑賞するというのもこの原則です。予約の際に、S席、A席、B席、あるいは車いす専用席などを予約。購買して、自分の席を確保することができます。公式行事の場合の序列は、様々な条件により決定されますので、組織的で総合的な判断が必要となってきます。

防衛省で行われる公式行事へ招待する際も、総合的に判断されるのですが、軍社会での常識もあり、それを踏襲することがあります。

まずは、階級。階級が同じ場合は、その階級の昇任したときの年月日で比較します。昇任年月日が同じ場合は、その役職に就任した日、つまり、就任月日で比較します。

（2）右上位の原則

「右側を序列の上位とする」ことです。日本語にも、「右に立つものなし」といわれるように、最右翼に来るものが、最上位となります。プロトコールでは国旗の掲揚や席次でこの原則が適用されます。主催者を基準として、右側が序列の上位とされています。
なるほど、「右側が偉い」ですね。

Swatchの経験では、米軍との交流で、米国流のものの考え方で驚いた経験があります。

通常、プロトコールでは、相手国に敬意を表して、自国の右に、相手国の国旗を置きます。ところが、米国は、いつでも自国の国旗を右に位置するように置くのです。

米軍人に、「プロトコール上、米国国旗は左だよね」と指摘したところ、「米国国旗は、常に右に位置する」とだけ答えてくれました。「へー、そうなんだ！」という感じでした。米国常にNO.1という誇りが伝わってきました。

（3）相互主義の原則

「相手から受けた儀礼に対して、それに見合った返礼をする」ことです。分かりやすく言えば、「礼は、礼をもって返す」ということです。

例えば、公式晩餐会の招待をされた場合、次は、こちらから返礼の晩餐会に招待しなければなりません。

相互主義の原則は、あらゆるところで有効な考え方です。

その原則を理解していれば、個人の行動から、組織の行動まで、すっきりと整理することができます。個人的には、相手の行為に見合ったお礼をする、またはお返しをするという考え方で、人間関係がうまくいきます。

組織においては、招待を受けた時点で、その返礼をどのような形で、実行するかを計画する必要があります。

組織は、計画と予算がなければ、動きません。招待を受けた時点で、返礼の時期と方法を検討し、計画しておけば、予算化も円滑にいきます。

（4）当事国への敬意の原則

文化、風習が異なる国同士で国際会議などを行う場合は、基本的には主催国の慣習に従うことです。

「郷に入れば、郷に従え」と同じ考え方です。

Swatchの経験では、米海兵隊司令部で海兵隊員との交流する中で、今一つ仲間意識が生まれないと悩んでいた時があります。

海兵隊員の中で、仲間意識を共有するにはどうしたら良いかを考えたところ、海兵隊員のある慣習に気が付きました。それは、掛け声です。

海兵隊員は、仲間意識を共有する手段として、相手の海兵隊員に、「Wrahhhh! / ウラー」と呼び掛けていたのです。

上司の海兵隊員に対して、“Yes, sir！”というところを、「Wrahhhh! / ウラー!」、仲間同士で、気勢をあげるときにも、「ウラー！」というのです。その慣習を真似して、海兵隊員に「ウラー！」を使ってみました。

最初から、良い反応がありました。海兵隊員を観察し、「ウラー！」も、様々なパターンで使い分けていることが分かり、その喜怒哀楽によって、使い分けてみました。
しばらくすると、海兵隊員から「ウラー！」と挨拶されるようになりました。仲間意識が共有できた瞬間ですね。　今でも海兵隊員にあったとき、最初の言葉は「ウラー！」です。

（5）Ladies first / レディ・ファースト

最後は、レデイー・ファーストです。公共の場などで、女性を優先し、気遣うことは、非常に重要です。「女性を優先」というのは、先に行かせるという意味ではなく、第一に考えるという意味です。

日本人には、少し気後れするところもあると思いますが、女性が行動しやすいように、手助けをする。女性を後回しにするのではなく、最初に女性を紹介する、女性に紹介するなど、気を遣うところはたくさんあります。

パーテイなどで、日本人女性が後からついていくという感覚は、外国人には少しおかしな感じがします。女性の寄り添い、女性の歩調に合わせ歩み、椅子に腰かける際には、椅子を引く気配りが必要です。

プロトコールの五原則によって、国際的な行事にもしっかりと対応できるようになりますね。

「しなければならない」という規則で考えるのではなく、どういう立場で行動するかを心に決めておけば、自然に行動に出てくると思います。

国際行事から、日常のイベントまで、色々なところに応用できると思います。

あなたも、これで国際関係のイベントでも、臆するところなく、自由、闊達に行動できるのではないでしょうか。